Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Real Company Bio for Information Helpline Directory ("la Empresa", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, procesa y protege tu información cuando utilizas la plataforma FGen.io (FlowGenio) y los servicios relacionados.

FGen.io es una plataforma moderna de inteligencia financiera y servicios de información, diseñada para ofrecer acceso estructurado a herramientas analíticas, insights de trading, contenido generado por usuarios y capas de inteligencia impulsadas por IA.

Para comprender mejor la visión de la plataforma, puedes consultar la Historia de Marca de FlowGenio .

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2. Información de la Empresa

Entidad legal: Real Company Bio for Information Helpline Directory
Número de licencia: 1148438
Sede principal: Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Sucursal 1: FAHIDI HEIGHTS, Al Hamriya, Dubái
Sucursal 2: Riqqa Al Buteen Plaza, Deira, Dubái
Teléfono: +971 525565104

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3. Naturaleza de la Plataforma

FGen.io opera como una plataforma híbrida que combina:

• Servicios de directorio informativo
• Herramientas financieras analíticas y educativas
• Sistemas de contenido generado por usuarios
• Generación de insights impulsada por inteligencia artificial
• Integración con servicios de terceros, endpoints y fuentes de datos

La plataforma no proporciona asesoramiento financiero regulado, servicios de corretaje ni gestión directa de inversiones, salvo que se indique expresamente dentro de integraciones con licencia.

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4. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, credenciales de acceso)
• Contenido generado por el usuario (entradas de diario, estrategias, notas, archivos cargados)
• Datos de comportamiento (uso de la plataforma, interacciones, patrones de participación)
• Datos técnicos (dirección IP, dispositivo, navegador, registros)
• Datos de integración (webhooks, conexiones API, endpoints externos)

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5. Propiedad de los Datos

Propiedad del contenido del usuario:
Todos los datos, contenidos y materiales enviados por los usuarios siguen siendo propiedad del usuario correspondiente.

Propiedad intelectual de la Empresa:
Todos los resultados generados por el sistema, incluidos entre otros:

• Análisis generados por IA
• Insights de comportamiento
• Análisis psicológicos y de patrones de trading
• Capas de inteligencia agregada
• Señales y recomendaciones generadas por el sistema

constituyen propiedad intelectual exclusiva de la Empresa.

Los usuarios reciben una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para utilizar dichos resultados únicamente dentro del entorno de la plataforma.

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6. Uso de los Datos del Usuario

Al utilizar la plataforma, aceptas que tus datos puedan emplearse para:

• Generar análisis e insights basados en inteligencia artificial
• Mejorar el rendimiento del sistema y de los modelos de IA
• Mejorar la experiencia del usuario
• Producir inteligencia agregada o anonimizada
• Respaldar integraciones con servicios y endpoints conectados

Tus datos pueden procesarse en combinación con conjuntos de datos externos, motores analíticos y lógica interna del sistema para ofrecer resultados mejorados.

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7. Compartición de Datos

No vendemos datos personales. Sin embargo, los datos pueden compartirse en los siguientes casos:

• Con servicios integrados de terceros y APIs
• Con sistemas de análisis y procesamiento de IA
• Con proveedores de servicios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando así lo exija la ley o una autoridad reguladora

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8. Conservación de Datos

Conservamos los datos de los usuarios durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir con las obligaciones legales y mantener la integridad del sistema.

Determinados resultados analíticos y capas de inteligencia generadas por el sistema pueden conservarse de forma independiente como parte de los sistemas de aprendizaje y optimización a nivel de plataforma.

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9. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

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10. Derechos del Usuario

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
• Restringir u oponerte al tratamiento de datos

Estas solicitudes pueden estar sujetas a limitaciones legales, operativas y técnicas de la plataforma.

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11. Cookies

Podemos utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y optimizar el rendimiento de la plataforma.

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12. Políticas de Terceros

Esta Política de Privacidad no se aplica a servicios de terceros ni a plataformas externas. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad por separado.

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13. Descargo de Responsabilidad

FGen.io ofrece únicamente resultados analíticos e informativos. Nada de lo contenido en esta plataforma debe interpretarse como asesoramiento financiero o recomendación de inversión.

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14. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se reflejará en esta página con una fecha de revisión actualizada.